智能运维
中兴通讯UniSeer提供面向网络、业务和用户感知的一体化运维服务解决方案。通过数据互通、流程重构等手段,将NOC(网络运维中心)、SOC(业务运维中心)、客服中心、网络规划、营销中心、一线维护团队等各部门联合起来,实现用户投诉高效处理,网络规划与站点巡检精准实施,为运营商“规建维优营”全过程提供支撑。
解决方案
网络洞察:规则自动生成,告警压缩提效
借助AI算法,通过对历史告警数据的学习,发现不同告警之间的关联关系、根因关系,通过合并同源告警和衍生告警产生的工单,有效减少无效工单数量,提升运维效率,减少资源浪费。
业务洞察:网页/视频/游戏/OTT业务质量分析
监控五大类业务(网页浏览/视频/游戏/OTT语音/OTT视频)指标。当指标劣化超过设定门限时,向FMS发送越限告警,自动触发对相关业务的质量分析和优化,并输出分析报告。
用户洞察:端到端用户投诉处理
对用户投诉期间的业务进行到端到端自动分析和定界处理。可以在30分钟之内完成从数据准备到输出问题定界结果的全过程。其中,在正常算力资源条件下,自动定界功能可以实现对问题的秒级定界。
三洞察联动:Cost Modelling成本建模
如何评估运维投入与产出效果一直都是业界难题。中兴通讯创造性的提出,通过搭建基于站点资产信息与运维数据的成本模型,能够计算出每业务/每用户/每GB成本,帮助运营商识别高价值业务/站点,为网络投资及市场提供决策参考。
视频
技术动态
特性
统一入口
统一入口、统一视图,灵活的异厂商网管系统接入能力。
快速定界
指标体系覆盖全域主流业务,用户投诉30分钟内完成定界。
智动RCA
告警规则自动生成,有效减少无效工单数量,提升运维效率。
成本建模
业界首创成本建模,帮助运营商识别高价值业务/站点,为网络投资及市场提供决策参考。
商业价值
大数据和AI驱动
以大数据和AI技术为依托,规建维优营全域用例助力运营商数字化转型。
一体化NOC+SOC交付方案
业内首个NOC+SOC一体化智能运维交付方案,为运营商实现自动化、智能化的网络/业务/感知管理。